🔒 Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité Dernière mise à jour : 09/04/2026

1. Introduction

IPTV France s’engage à assurer la protection de la vie privée de ses utilisateurs, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que de la loi Informatique et Libertés. La présente politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données Collectées

Dans le cadre de notre service, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email
  • Données de connexion : adresse IP, journaux de connexion
  • Données de paiement : informations nécessaires au traitement des transactions (gérées via notre prestataire de paiement sécurisé)
  • Données techniques : type d’appareil, navigateur utilisé, système d’exploitation

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées dans les buts suivants :

  • Gestion et activation de votre abonnement IPTV
  • Traitement sécurisé de vos paiements
  • Assistance et support client
  • Amélioration continue de nos services
  • Respect de nos obligations légales en vigueur

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L’exécution du contrat d’abonnement souscrit
  • Votre consentement explicite et éclairé
  • Nos intérêts légitimes, notamment l’amélioration du service et la sécurité
  • Le respect de nos obligations légales

5. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis archivées pour une période de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, conformément aux exigences légales applicables.

6. Partage des Données

Vos données peuvent être transmises aux entités suivantes :

  • Nos prestataires de paiement certifiés et sécurisés
  • Nos hébergeurs, dont les serveurs sont situés au sein de l’Union Européenne
  • Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale

Nous ne vendons ni ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de l’ensemble de vos données
  • Droit de rectification : faire corriger toute donnée inexacte ou incomplète
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

8. Exercer Vos Droits

Pour exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@iptv4ksmart.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

  • Chiffrement SSL/TLS de l’ensemble des communications
  • Stockage des données sur des serveurs sécurisés
  • Accès aux données personnelles strictement limité aux personnes habilitées
  • Surveillance et monitoring continus de nos systèmes

10. Cookies

Notre site utilise exclusivement des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du service. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle à des fins publicitaires ou de tracking.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre via :

12. Réclamation

Si vous considérez que vos droits en matière de données personnelles ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr